Refund policy
سياسة الاستبدال :
نحن في شركة لوريف لبدائل العطور العالمية نهتم برضى عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل الخدمات. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي اشتريته منا لأي سبب من الأسباب، فلدينا سياسة الاستبدال التالية:
نحن في شركة لوريف لبدائل العطور العالمية نهتم برضى عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم أفضل الخدمات. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج الذي اشتريته منا لأي سبب من الأسباب، فلدينا سياسة الاستبدال التالية:
الاستبدال في حالة التلف: إذا وصل المنتج إليك بحالة تالفة أو تضرر خلال عملية الشحن، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطرد وتقديم صورة للضرر. سنقوم بإرسال بديل جديد للمنتج مجانًا
الاستبدال في حالة عدم الرضا: إذا لم يكن المنتج المشترى يلبي توقعاتك، يمكنك استبداله في غضون 3 أيام من تاريخ استلام الطلب شريطة أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم. سنقوم بتقديم خدمة استبدال كامل للمنتج .
* يرجى العلم انه في حال وصول الطرد بشكل صحيح وتم طلب استبداله لاسباب شخصية تتعلق بالعميل سيتم استبدال المنتج ويتحمل العميل تكلفة الشحن دينارين فقط .
يرجى ملاحظة أن بعض الشروط والأحكام قد تطبق. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الرقم المجاني +962781368025 خلال ساعات العمل من "الساعة التاسعة صباحاً ولغاية الخامسة مساءاً" .
الاستبدال في حالة عدم الرضا: إذا لم يكن المنتج المشترى يلبي توقعاتك، يمكنك استبداله في غضون 3 أيام من تاريخ استلام الطلب شريطة أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم. سنقوم بتقديم خدمة استبدال كامل للمنتج .
* يرجى العلم انه في حال وصول الطرد بشكل صحيح وتم طلب استبداله لاسباب شخصية تتعلق بالعميل سيتم استبدال المنتج ويتحمل العميل تكلفة الشحن دينارين فقط .
يرجى ملاحظة أن بعض الشروط والأحكام قد تطبق. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الرقم المجاني +962781368025 خلال ساعات العمل من "الساعة التاسعة صباحاً ولغاية الخامسة مساءاً" .